Entendemos que es frustrante no poder acceder al CRM W32, y estamos aquí para ayudarte a resolverlo de la manera más rápida y sencilla posible.

 A continuación, te explicamos como recuperar tu contraseña y dejar atrás las dificultades para ingresar. No te preocupes, te guiaremos paso a paso para que puedas volver a utilizar la plataforma sin inconvenientes.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, estamos aquí para ayudarte en todo momento. ¡Vamos a solucionarlo juntos!

En el caso de que necesite restablecer su contraseña para acceder al sistema CRM W32, le proporcionamos el siguiente procedimiento, el cual le permitirá recuperar su acceso de manera rápida y segura.

1. Solicitar Restablecimiento de Contraseña:

·          Ingrese a la herramienta colóquese en el inicio de sesión de CRM W32.

·          Haga clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" ubicado debajo de los campos de acceso.   

·          Introduzca el usuario con el que inicia sesión, este usuario dependerá de la concesionaria a la que pertenezcas.

2. Envío del Correo de Restablecimiento:

·          Una vez solicitada la recuperación, el sistema generará un correo electrónico con la contraseña temporal para iniciar sesión y restablecer su contraseña, recuerda ser paciente ya que los correos electrónicos no llegan de manera instantánea, puede tardar de 2 a 5 minutos en estar en tu bandeja de entrada.

3. Restablecer la Contraseña:

·          Una vez que inicies sesión el sistema te solicitara nuevamente ingresar una nueva contraseña, asegúrese de que la nueva contraseña cumpla con los requisitos de seguridad.

4. Confirmación y Acceso:

·          Una vez que haya ingresado y confirmado la nueva contraseña, podrá acceder nuevamente al CRM W32 con su nueva credencial.

Importante:

Si tiene alguna duda o requiere asistencia adicional durante el proceso, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte técnico a través del correo electrónico de ayuda o mediante los canales de atención habilitados.